Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen und wenn Sie uns mit der Prüfung Ihres Falls beauftragen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Das sind vor allem die Angaben, die Sie bei der Registrierung und bei der Anlage eines Falls machen, sowie die Dokumente, die Sie zu Ihrem Verfahren hochladen.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Der weit überwiegende Teil dient dazu, Ihren Fall zu prüfen, ihn an eine Partnerkanzlei bzw. eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt zu vermitteln und die Leistung abzurechnen. Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens findet nicht statt: Auf dieser Website sind keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste eingebunden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting und Speicherung

Externes Hosting

Diese Website und die dahinterliegende Anwendung werden extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die hierbei erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die Anwendung läuft auf der Google Cloud Platform (App Engine). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Soweit personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, wird dies auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Das Unternehmen verfügt zudem über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Diese Angaben gelten auch für die nachfolgend genannten Dienste Google Cloud Storage, Google Cloud Tasks und Google Maps Platform.

Google Cloud Storage

Die Dokumente, die Sie zu Ihrem Fall hochladen – etwa Bußgeldbescheide, Anhörungsbogen, Ausweisdokumente oder unterzeichnete Vollmachten – sowie die von uns erzeugten Dokumente werden in Google Cloud Storage gespeichert. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Zugriff auf diese Dateien ist auf angemeldete Berechtigte beschränkt; die Dateien liegen in einem nicht öffentlich zugänglichen Bereich und werden nur über die Anwendung ausgeliefert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Speicherung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Google Cloud Tasks

Für zeitversetzt auszuführende Arbeitsschritte – etwa den Versand von Benachrichtigungen oder die turnusmäßige Ausführung von Löschläufen – nutzen wir Google Cloud Tasks. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden keine Inhaltsdaten an den Dienst übergeben, sondern lediglich interne Kennungen des auszuführenden Vorgangs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und belastbaren Betrieb der Anwendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung der oben genannten Dienste geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher und Kunden nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Führerscheinhelden GmbH
Cosimastraße 121
81925 München
Julian Bronski

E-Mail: datenschutz@fuehrerscheinhelden.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe. Wie wir konkret mit der Löschung Ihres Kontos umgehen, beschreibt der Abschnitt „Löschung Ihres Kontos“.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Empfänger Ihrer Daten sind insbesondere:

• die Partnerkanzlei sowie die Rechtsanwältin oder der Rechtsanwalt, die Ihren Fall übernehmen
• Ihre Rechtsschutzversicherung, soweit Sie eine solche angegeben haben und die Kosten dort geltend gemacht werden
• unsere IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Hosting, Speicherung, E-Mail-Versand)
• Steuerberatung und Finanzbehörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Die von uns eingesetzten Cookies und vergleichbaren Speichertechnologien sind technisch notwendig: Sie dienen dazu, Ihre Anmeldung an der Webanwendung aufrechtzuerhalten und Ihre Einwilligungsentscheidung zu dokumentieren. Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken setzen wir nicht ein. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Einwilligung mit Usercentrics

Diese Website nutzt die Consent-Technologie von Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Website: https://usercentrics.com/de/ (im Folgenden „Usercentrics“).

Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:

• Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
• Ihre IP-Adresse
• Informationen über Ihren Browser
• Informationen über Ihr Endgerät
• Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website
• Geolocation

Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um die Funktionen der Webanwendung zu nutzen. Bei der Registrierung und in Ihrem Profil verarbeiten wir insbesondere Anrede und ggf. Titel, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Geburtsdatum und Beruf. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse versenden wir einen zeitlich befristeten Bestätigungscode an die von Ihnen angegebene Adresse. Diese Codes werden nach Ablauf ihrer Gültigkeit bzw. nach Verwendung gelöscht.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Änderungshistorie

Zu Zwecken der Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit protokolliert unsere Anwendung Änderungen an bestimmten Datensätzen – insbesondere an Fällen, Dokumenten und internen Aufgaben – in einer Historientabelle. Gespeichert werden dabei der jeweils vorhergehende Stand des Datensatzes sowie Zeitpunkt und auslösende Person der Änderung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren und prüffesten Fallbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wird Ihr Konto gelöscht, wird auch die zu Ihrer Person geführte Historie gelöscht.

5. Bearbeitung Ihres Falls

Welche Daten wir zu Ihrem Fall verarbeiten

Wenn Sie über die Webanwendung einen Fall anlegen, verarbeiten wir die Angaben, die zur Prüfung und Bearbeitung erforderlich sind. Dazu gehören je nach Verfahren insbesondere:

• Art des Vorwurfs, Aktenzeichen, Kennung der zuständigen Behörde und Zustelldatum des Bescheids
• Ihre Antworten auf die Fragen zum Sachverhalt
• die von Ihnen hochgeladenen Dokumente, etwa Bußgeldbescheid, Anhörungsbogen oder Lichtbilder
• Angaben zu Ihrem Fahrzeug, insbesondere Kennzeichen, Marke und Modell
• das Ausstellungsdatum Ihrer Fahrerlaubnis
• die von Ihnen erteilte Vollmacht
• Nachrichten und Kommentare, die im Verlauf der Bearbeitung zu Ihrem Fall ausgetauscht werden
• der Bearbeitungsstand sowie das Ergebnis der Erstprüfung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Ohne diese Angaben können wir den mit Ihnen geschlossenen Vertrag nicht erfüllen.

Daten über Ordnungswidrigkeiten und Straftaten

Der Gegenstand unserer Leistung bringt es mit sich, dass wir Daten über den gegen Sie erhobenen Vorwurf verarbeiten. Es handelt sich dabei um personenbezogene Daten über Ordnungswidrigkeiten und gegebenenfalls Straftaten im Sinne des Art. 10 DSGVO. Diese Daten stellen Sie uns selbst zur Verfügung, damit wir Ihren Fall prüfen und an eine Partnerkanzlei vermitteln können.

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zu diesem Zweck, beschränken den Zugriff innerhalb unseres Unternehmens auf die mit Ihrem Fall befassten Personen und geben sie nur an die in dieser Erklärung genannten Empfänger weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitergabe an Partnerkanzlei und Rechtsanwalt

Kern unserer Leistung ist die Vermittlung Ihres Falls an eine Partnerkanzlei sowie an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt. Sobald Sie den Auftrag erteilen, übermitteln wir die zu Ihrem Fall gespeicherten Daten und Dokumente an die übernehmende Kanzlei. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet die Kanzlei Ihre Daten im Rahmen des Mandatsverhältnisses und unterliegt dabei der anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht.

Zur Auswahl einer räumlich geeigneten Kanzlei ermitteln wir die Entfernung zwischen Ihrem Wohnort und dem Kanzleisitz. Grundlage dafür sind die Koordinaten, die wir aus Ihrer Postleitzahl, Ihrem Ort und Ihrem Land bestimmen; Näheres dazu im Abschnitt „Standortermittlung“.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtsschutzversicherung

Sie können in Ihrem Profil angeben, ob Sie rechtsschutzversichert sind. Verarbeitet werden in diesem Fall der Name der Versicherung, die Versicherungsscheinnummer, die vereinbarte Selbstbeteiligung sowie der Name des Versicherungsnehmers, falls dieser von Ihnen abweicht. Diese Angaben dienen dazu, die Kostenübernahme bei Ihrer Versicherung anzufragen und abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bankverbindung

Für die Abwicklung von Erstattungen und Zahlungen können Sie Kontoinhaber, IBAN und BIC hinterlegen. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Zahlungsabwicklung im Rahmen des Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Terminvereinbarung

Über die Webanwendung können Termine zu Ihrem Fall vereinbart werden. Verarbeitet werden dabei Titel und Beschreibung des Termins, Zeitpunkt, Teilnehmer, der zugeordnete Fall sowie je nach Terminart ein Veranstaltungsort oder ein Link zu einer Videobesprechung. Die Termindaten werden in unserer eigenen Anwendung gespeichert; ein externer Kalender- oder Konferenzdienst ist hierfür nicht eingebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Benachrichtigungen und Versandprotokoll

Wir informieren Sie per E-Mail über den Fortgang Ihres Falls, etwa bei einer Statusänderung, dem Ergebnis der Erstprüfung oder einem neuen Kommentar. Ob Sie solche Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie in Ihrem Profil einstellen. Zu Nachweiszwecken protokollieren wir Empfänger, Zeitpunkt und Inhalt der versendeten Nachrichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Nachvollziehbarkeit des Versands (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Versandprotokoll wird mit Ihrem Konto gelöscht.

Löschung Ihres Kontos

Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit selbst in den Einstellungen beantragen. Der Ablauf ist dabei wie folgt:

• Sie fordern einen Bestätigungscode an, den wir an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse senden.
• Mit diesem Code bestätigen Sie die Löschung. Ihr Konto wird daraufhin zur Löschung vorgemerkt. Bis zur Ausführung liegt eine Frist von 14 Tagen, innerhalb derer Sie die Löschung jederzeit widerrufen können. Eine gegebenenfalls mandatierte Kanzlei wird über die bevorstehende Löschung informiert.
• Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto gelöscht.

Gelöscht werden dabei Ihr Benutzerkonto mit allen zu Ihrer Person gespeicherten Angaben – Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Bankverbindung und Versicherungsangaben –, die zu Ihrer Person geführte Änderungshistorie, Fälle, zu denen es nie ein Mandat gab, einschließlich der dazu hochgeladenen Dokumente, ferner Ihre Fahrzeuge, das Versandprotokoll und offene Bestätigungscodes.

Rechnungen stellen wir Ihnen nicht: Die Abrechnung der anwaltlichen Leistung erfolgt nach der Mandatierung unmittelbar durch die Kanzlei. Wir erzeugen und speichern daher keine Rechnungsdokumente zu Ihrer Person.

Auch Fälle, die wir bereits an eine Kanzlei vermittelt haben, werden bei uns vollständig gelöscht – mit Aktenzeichen, Erstprüfung, Dokumenten und Kommentaren. Die Kanzlei übernimmt einen vermittelten Fall in ihr eigenes System und führt die Akte dort; wir benötigen die Inhalte danach nicht mehr.

Zurück bleibt lediglich ein Nachweis über die Vermittlung als solche: an welche Kanzlei vermittelt wurde, wann und zu welchem Betrag. Wir rechnen die Vermittlung gegenüber der Kanzlei ab, nicht Ihren Fall. Dieser Nachweis enthält weder Ihren Namen noch Ihr Aktenzeichen, die Art Ihres Falls oder sonst eine Angabe, über die sich ein Bezug zu Ihnen herstellen ließe. Er betrifft unser Verhältnis zur Kanzlei und unterliegt unseren handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Die von Ihnen beauftragte Kanzlei ist für die bei ihr geführte Akte eigenständig verantwortlich und unterliegt eigenen berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Die Löschung Ihres Kontos bei uns erstreckt sich nicht auf diese Akte. Für die dort gespeicherten Daten wenden Sie sich bitte unmittelbar an die Kanzlei.

In bestimmten Konstellationen ist eine selbständige Löschung nicht möglich, etwa bei Konten mit besonderer Funktion innerhalb einer Kanzlei. In diesen Fällen nennen wir Ihnen den Grund und klären das weitere Vorgehen mit Ihnen.

6. Vertrags­abwicklung

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

7. Newsletter

Newsletter­daten

In Ihrem Profil können Sie einstellen, ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Wir verwenden hierfür die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellung in Ihrem Profil wieder deaktivieren oder uns eine formlose Mitteilung senden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Der Versand erfolgt über unseren Dienstleister Mailgun; Näheres dazu im Abschnitt „Mailgun“. Die zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegte Einstellung wird bei Abbestellung oder bei Löschung Ihres Kontos aufgehoben.

8. Weitere Dienste und Tools

Mailgun

Sämtliche E-Mails, die wir Ihnen senden – Bestätigungscodes, Benachrichtigungen zu Ihrem Fall und der Newsletter – versenden wir über den Dienst Mailgun. Anbieter ist die Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA. Wir nutzen die europäische Region des Dienstes, sodass die Verarbeitung der Versanddaten auf Servern innerhalb der Europäischen Union erfolgt.

An Mailgun übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, Betreff und Inhalt der jeweiligen Nachricht sowie technische Zustelldaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Versand der Vertragserfüllung dient, im Übrigen Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.mailgun.com/privacy-policy/.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.

Standortermittlung über Google Maps

Um die Entfernung zwischen Ihrem Wohnort und dem Sitz einer Partnerkanzlei berechnen zu können, ermitteln wir zu Ihrer Postleitzahl, Ihrem Ort und Ihrem Land die geografischen Koordinaten. Wir nutzen hierfür den Geocoding-Dienst der Google Maps Platform. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Abfrage erfolgt ausschließlich von unserem Server aus. Ihr Browser baut dabei keine Verbindung zu Google auf; Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übermittelt. Übermittelt werden lediglich die genannten Ortsangaben, nicht Ihr Name oder weitere Daten zu Ihrem Fall. Eine Kartendarstellung ist auf dieser Website nicht eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Zuordnung zu einer räumlich geeigneten Kanzlei Teil unserer vertraglichen Leistung ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Adobe Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts von Adobe. Anbieter ist die Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland.

Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften direkt von den Servern von Adobe, um sie korrekt anzuzeigen. Dabei wird eine Verbindung zu Adobe aufgebaut und Ihre IP-Adresse übermittelt. Adobe erhält hierdurch Kenntnis davon, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Cookies werden bei der Bereitstellung der Schriften nach Angaben von Adobe nicht gesetzt.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll.

Weitere Informationen zu Adobe Fonts finden Sie unter https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html und in der Datenschutzerklärung von Adobe: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.